视角 | 从核酸检测看员工的激励
这几天小区出现一个奇怪的现象，没有大喇叭通知，没有志愿者提醒，烈日之下大家排队做核酸却越来越积极，越来越开心。究其原因，是因为小区发放了出入证，居民可以外出在本街镇内活动，能进周边的超市购物，而进入超市和其他公共场所只需要48小时内的核酸报告。
自4月初封控以来，我所在的小区做核酸基本是提前一天通知，或者是当天早上通知当天做。不管几点通知，不管是否通知，总有一部分居民抱怨，不是嫌通知的过早或过迟，或者就是为何要天天做，总之到他跟前了就问题一大堆，要么就表现得不太情愿，甚至个别人员还得占用公共资源为他解释开导，这就是典型的被动式检测。
一个多月了，好不容易迎来可以出小区的机会，谁不想出去看看，所以核酸检测成了居民心里真正的需求，也是最急迫的需求，从被动配合变成了主动申请。
像核酸检测这样从被动变成主动的现象，太正常了。当人们觉得某个事件是很能迎合或是能满足到自己需求的时候，就会积极主动一点；如果与自己没什么关系，就会变得有一些无所谓，类似事不关己，高高挂起。呈现出来的状态多少就会有些差强人意。这不由让我联想到了在平时的工作中，尤其是边界上的工作，如何从被动变成主动，需要我们每一位员工更多的责任心和乐意付出。
而如何能让员工有更多的责任心，更愿意付出，同时付出又不是一味地免费付出，能让员工劳有所获，这就涉及到管理工作中常见的一项工作——员工的激励。
要想做好员工激励，我们得了解激励的整个过程。需求产生动机，动机激发行为，行为导向指定的目标。说白了就是源于员工本身有一个真正的特别想要实现的需求，这个需求会让他产生一种莫大的动力，而通过这个动力去支配、去激发他的个体行为，再由他的行为导向去完成他所追求的目标的实现，而这个目标的实现也是企业经营目标顺利实现的一部分内容。
所以，能够发现或者激发出员工真正的需求，对员工本身的激励工作，毫不夸张地说，就已经成功了一半。
同时，需求，也能带来一些积极作用。
比如，它能让员工提高工作积极性。当员工有需求后，他总想着他的目标，无形中变得很积极。到哪个时间该做什么，怎样计划，怎样借力，员工会善于思考并产生一些想法。
又比如，它能帮助员工克服困难。类似小区里面想要出门购物的居民，平时太阳底下排队久了他会抱怨医生少或是速度不快。但变成他自己的需求之后，他站在太阳底下排队一两个小时一点怨言都没有，反而手机视频刷得很开心。
另外，我们也要考虑到员工需求呈现的特点。
员工的需求是多样的，比如有的员工需要提升专业技能，有的员工需要升职加薪，有的员工追求的是良好的工作环境，有的员工则是希望工作自由度高，有的员工可能想到的是开心，追求的是和谐的团队氛围等等。
当然，除了找到员工真正的需求，还要辅以适当的激励方法。当员工、管理者、公司有了良好的配合之后，激励才会呈现出最好的效果，而公司的效能也能达到更好的发挥。
（原创：贾萍）